Cómo los hoteles están usando recorridos 360° para atraer clientes
Descubre cómo los hoteles están utilizando recorridos virtuales 360° para mejorar la experiencia del usuario, diferenciarse online y aumentar las reservas directas.
En el mundo hotelero, donde la decisión de compra muchas veces se toma desde un smartphone o portátil, mostrar la calidad del servicio y las instalaciones no es suficiente: hay que demostrarlo de forma visual, interactiva y realista.
Los recorridos virtuales 360° se están convirtiendo en la herramienta clave para atraer clientes, reducir fricción en el proceso de reserva y ofrecer una experiencia previa a la estancia.
En este artículo, exploramos cómo los hoteles ya están utilizando esta tecnología para destacar.
¿Qué es un recorrido 360° para hoteles?
Un recorrido 360° es una representación inmersiva y navegable del hotel, creada con imágenes panorámicas o tecnología 3D, que permite al usuario explorar libremente diferentes áreas del establecimiento desde su dispositivo.
A diferencia de un video o galería de imágenes, el usuario controla la navegación, pudiendo “caminar” por pasillos, ingresar a habitaciones, ver el restaurante, el spa o el salón de eventos como si estuviera allí.
¿Cómo están utilizándolo los hoteles con éxito?
✅ 1. Para mostrar habitaciones con transparencia total
Los huéspedes ya no se conforman con ver una o dos fotos. Quieren ver cómo es la habitación realmente: cuánto espacio hay, qué vista tiene, cómo es el baño.
Un tour 360° permite mostrar cada una de las habitaciones estándar y suites, con detalles de mobiliario y una distribución real del espacio
El resultado es sencillo, más confianza es igual a más reservas directas.
✅ 2. Para vender experiencias completas
Los hoteles están usando estos recorridos no solo para habitaciones, sino para cada uno de los espacios e instalaciones que ofrece. Desde piscina o spa, hasta las zonas de desayunos y restaurantes. Sin olvidarnos de visualizar los espacios para eventos, gimnasio o lobby.
Esto permite vender no solo una estancia, sino una experiencia envolvente.
✅ 3. Para captar grupos y eventos corporativos
Los hoteles que ofrecen salones para eventos están implementando tours virtuales para que organizadores puedan visualizar los diferentes tipos montajes de una misma sala (coctel, teatro, banquete). Ver la ubicación real de accesos, baños o salidas. Y también, conocer las capacidades del espacio sin desplazarse
Como resultado obtendrás menos visitas físicas y decisiones más rápidas.
✅ 4. Integración en canales de venta y marketing
Los recorridos virtuales están siendo integrados principalmente en los sitios web oficiales, pero también pueden incorporarse en Google Maps, Redes sociales o plataformas de reservas.
Esto no solo aumenta el alcance, sino que permite llevar a los usuarios directamente al momento de reserva.
✅ 5. Para mejorar el SEO y atraer tráfico cualificado
Los hoteles que integran recorridos 360° logran que haya un mayor tiempo de permanencia en su sitio web, una menor tasa de rebote y un contenido más compartible en redes.
Todo esto mejora el posicionamiento orgánico (SEO), atrayendo visitantes con alta intención de reserva.
¿Por qué esta estrategia, de usar recorridos 360º para atraer clientes, funciona?
Porque las decisiones de viaje son emocionales y visuales. Un recorrido virtual despierta emoción, reduce incertidumbre y genera seguridad.
Además, para públicos internacionales, permite explorar sin necesidad de hablar el idioma local o viajar antes de decidir.
Por tanto, ¿qué ofrece TictacTour a los hoteles?
TictacTour ofrece soluciones llave en mano para hoteles que quieren digitalizar sus espacios:
Una plataforma única con recorridos 360° personalizables, integración de puntos interactivos (info, fotografías, vídeos) con alojamiento en la nube sin complicaciones técnicas y además disponible desde cualquier dispositivo.
